Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 20. januar 2026

1. Splošne določbe

Ti pogoji uporabe urejajo uporabo spletne strani meadow-marmot.com in rezervacijo turistinih storitev, ki jih nudi meadow-marmot d.o.o. (v nadaljevanju "ponudnik" ali "podjetje").

Z uporabo te spletne strani in rezervacijo storitev se strinjate s temi pogoji. Če se ne strinjate s temi pogoji, prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani.

2. Informacije o ponudniku

meadow-marmot d.o.o.
Trubarjeva cesta 23
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: [email protected]

3. Storitve

Ponudnik organizira enodnevne turistične izlete iz Ljubljane na različne destinacije po Sloveniji. Vsaka storitev vključuje:

• Prevoz z udobnim vozilom
• Vodenje s strani licenciranega turističnega vodnika
• Vstopnine v objekte in naravne parke (kjer je navedeno)
• Potovalno zavarovanje

Storitve, ki niso izrecno navedene kot vključene (npr. kosila, dodatne aktivnosti), niso del osnovne cene in se plačajo ločeno.

4. Rezervacija in potrditev

Rezervacija je zavezujoča po prejemu pisne potrditve s strani ponudnika. Po oddaji povpraševanja prek spletnega obrazca boste prejeli potrditev rezervacije v roku 24 ur na navedeni elektronski naslov.

Ponudnik si pridržuje pravico, da zavrne rezervacijo v primeru zasedenih terminov ali drugih operativnih razlogov.

5. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV. Cene vključujejo storitve, navedene v opisu posameznega izleta.

Plačilo se izvede pred začetkom izleta po navodilih, prejetih v potrditvi rezervacije. Sprejemamo plačila z bančnim nakazilom ali drugimi dogovorjenimi načini.

6. Odpoved in vračilo

6.1 Odpoved s strani stranke

• Odpoved več kot 14 dni pred izletom: brez stroškov, vračilo celotnega zneska
• Odpoved 7-14 dni pred izletom: povračilo 50% zneska
• Odpoved manj kot 7 dni pred izletom: brez povračila

6.2 Odpoved s strani ponudnika

Ponudnik si pridržuje pravico do odpovedi izleta v primeru:

• Neugodnih vremenskih razmer, ki bi ogrozile varnost udeležencev
• Nezadostnega števila prijav (minimalno število je 4 osebe)
• Višje sile ali nepredvidljivih okoliščin

V primeru odpovedi s strani ponudnika boste prejeli polno vračilo plačanega zneska ali možnost prestavitve na drug datum.

7. Odgovornost

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za:

• Manjše spremembe v programu zaradi vremenskih razmer ali drugih nepredvidljivih okoliščin
• Osebne predmete udeležencev
• Škodo, ki nastane zaradi neupoštevanja navodil vodnika ali neodgovornega vedenja udeležencev

Ponudnik je zavarovan za odgovornost do tretjih oseb v skladu z zakonskimi predpisi.

8. Zavarovanje

Vsi udeleženci so zavarovani z osnovno potovalno zavarovanjo, ki je vključeno v ceno. Za razširjeno zavarovanje (npr. odpoved potovanja, izguba prtljage) poskrbi vsak udeleženec samostojno.

9. Pravila vedenja

Udeleženci se zavezujejo:

• Upoštevati navodila vodnika
• Spoštovati naravno in kulturno dediščino
• Ne ogrožati drugih udeležencev ali tretjih oseb
• Ne biti pod vplivom alkohola ali drugih substanc, ki bi lahko vplivale na varnost

Ponudnik si pridržuje pravico izključiti udeleženca, ki krši ta pravila, brez povračila plačanega zneska.

10. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani (besedila, slike, logotipi, oblikovanje) je zaščitena z zakonom o avtorskih pravicah in je last ponudnika ali njegovih licenčnih dajalcev. Uporaba, razmnoževanje ali distribucija brez pisnega dovoljenja je prepovedana.

11. Varstvo osebnih podatkov

Vaši osebni podatki se obdelujejo v skladu z našo Politiko zasebnosti in veljavnimi predpisi o varstvu podatkov (GDPR).

12. Povezava do tretjih spletnih mest

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Nismo odgovorni za vsebino ali zasebnostne prakse teh spletnih mest.

13. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe. Spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.

14. Reševanje sporov

Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija. Uporablja se slovensko pravo.

15. Kontakt

Za vprašanja o teh pogojih uporabe nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Naslov: Trubarjeva cesta 23, 1000 Ljubljana, Slovenija